نشانی وبسایت ما: https://anixchange.ir/.
سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)
آخرین بروزرسانی: ۵ مرداد ۱۴۰۵
در آنی تبادل حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از اصول اساسی فعالیت ما است. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم، در چه مواردی ممکن است اطلاعات را در اختیار مراجع قانونی قرار دهیم و کاربران چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارند.
استفاده از خدمات آنی تبادل به منزله مطالعه، درک و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در هنگام استفاده از خدمات سایت ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
اطلاعات حساب کاربری
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- نام کاربری
- رمز عبور (به صورت رمزنگاری شده)
اطلاعات احراز هویت (در صورت نیاز)
برای افزایش امنیت معاملات یا بنا بر الزامات قانونی ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
- تصویر کارت شناسایی
- تصویر سلفی
- اطلاعات بانکی
- سایر مدارک مورد نیاز برای احراز هویت
اطلاعات مربوط به آگهیها
هنگام ثبت آگهی اطلاعاتی مانند موارد زیر ذخیره میشود:
- نوع ارز
- مقدار ارز
- قیمت
- روش انتقال
- حداقل و حداکثر مقدار معامله
- توضیحات آگهی
- زمان ایجاد، ویرایش و پایان آگهی
اطلاعات مربوط به معاملات
در فرآیند انجام معامله اطلاعات زیر ممکن است ثبت شود:
- شناسه سفارش
- وضعیت معامله
- زمان انجام مراحل مختلف معامله
- رسید پرداخت
- کد پیگیری بانکی
- اطلاعات مورد نیاز جهت بررسی اختلافات
اطلاعات فنی
هنگام استفاده از سایت اطلاعات فنی زیر ممکن است به صورت خودکار ثبت گردد:
- آدرس IP
- نوع مرورگر
- سیستم عامل
- نوع دستگاه
- صفحات بازدید شده
- زمان ورود و خروج
- گزارش خطاها و رویدادهای امنیتی
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ارائه خدمات سایت
- ایجاد و مدیریت آگهیها
- انجام معاملات میان کاربران
- افزایش امنیت سامانه
- جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و پولشویی
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
- حل اختلافات بین کاربران
- بهبود کیفیت خدمات
- انجام تعهدات قانونی
۳. کوکیها (Cookies)
آنی تبادل ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای موارد زیر استفاده کند:
- حفظ وضعیت ورود کاربران
- افزایش امنیت
- بهبود تجربه کاربری
- تحلیل نحوه استفاده از سایت
- بهبود عملکرد صفحات
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کند، اگرچه این موضوع ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخشهای سایت شود.
۴. نحوه نگهداری اطلاعات
آنی تبادل از روشهای متعارف امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند، از جمله:
- استفاده از ارتباط رمزنگاری شده (SSL/TLS)
- ذخیرهسازی امن اطلاعات
- کنترل سطح دسترسی مدیران
- ثبت گزارش فعالیتهای امنیتی
- پشتیبانگیری منظم از اطلاعات
با وجود بهکارگیری تدابیر امنیتی مناسب، هیچ سامانه اینترنتی امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
آنی تبادل اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد.
اطلاعات ممکن است تنها در موارد زیر در اختیار دیگران قرار گیرد:
- با رضایت صریح کاربر
- در صورت الزام قانونی
- بنا به دستور مقام قضایی یا مراجع ذیصلاح
- برای جلوگیری از سوءاستفاده، کلاهبرداری یا جرائم مالی
- در صورت نیاز برای حفظ امنیت سامانه و کاربران
۶. اطلاعات قابل مشاهده توسط سایر کاربران
به منظور انجام معاملات، بخشی از اطلاعات هر آگهی برای سایر کاربران نمایش داده میشود، از جمله:
- نام کاربری یا نام نمایشی
- امتیاز و سوابق کاربری (در صورت وجود)
- اطلاعات مربوط به آگهی
- روش انتقال
- وضعیت آنلاین بودن (در صورت فعال بودن این قابلیت)
اطلاعات شخصی نظیر شماره تلفن، ایمیل، مدارک هویتی و اطلاعات بانکی بدون رضایت کاربر در اختیار سایر کاربران قرار نمیگیرد؛ مگر در مواردی که برای انجام معامله ضروری بوده و کاربر شخصاً آن را ارائه کند.
۷. نگهداری سوابق
به منظور رعایت الزامات قانونی، رسیدگی به اختلافات و حفظ امنیت سامانه، سوابق مربوط به حسابهای کاربری، آگهیها، معاملات و گزارشهای امنیتی ممکن است حتی پس از حذف حساب کاربری نیز برای مدت معقول و مطابق قوانین نگهداری شوند.
۸. حقوق کاربران
کاربران میتوانند:
- اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کنند.
- در صورت امکان، درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت نمایند.
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال کنند.
- در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهند.
ممکن است حذف برخی اطلاعات به دلیل الزامات قانونی یا حفظ سوابق مالی امکانپذیر نباشد.
۹. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند:
- اطلاعات صحیح و واقعی ارائه دهند.
- از افشای رمز عبور خودداری کنند.
- امنیت حساب کاربری خود را حفظ نمایند.
- در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، فوراً موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهند.
۱۰. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در سایت لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. آنی تبادل مسئول سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا محتوای این وبسایتها نیست و توصیه میشود پیش از استفاده، سیاستهای آنها را مطالعه نمایید.
۱۱. تغییرات این سیاست
آنی تبادل ممکن است در هر زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را بروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.
۱۲. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا گزارش مرتبط با حفظ حریم خصوصی، لطفاً از طریق بخش «تماس با ما» یا سامانه پشتیبانی آنی تبادل با ما در ارتباط باشید.